Mercedes tem mais de 20 anos de experiência facilitando o desenvolvimento pessoal, comunitário e organizacional e os processos de cura local e transnacionalmente como educadora, terapeuta, pesquisadora e consultora. As áreas de interesse da Mercedes incluem psicoterapia anti-opressão, saúde mental comunitária, psicologia da saúde, trauma, crescimento pós-traumático, luto, HIV e metodologias de pesquisa interseccional e tradução de conhecimento. Mercedes possui bacharelado e mestrado em psicologia e atualmente é estudante de doutorado no programa de aconselhamento psicológico da Universidade de Toronto. Mercedes é codiretora de consultores de cura contínua. Ela é de ascendência Indígena e Africana.